Kullanım Koşulları

1Koşulların Kabulü

www.ozkeyevdenevenakliyat.com web sitesine erişerek veya bu siteyi kullanarak, aşağıda belirtilen Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız web sitemizi kullanmayınız.

Bu Kullanım Koşulları; Ozkey Evden Eve Nakliyat ("Şirket", "biz", "bizim") ile web sitemizin kullanıcıları ("Kullanıcı", "siz") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler. Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunları çerçevesinde hazırlanmıştır.

2Web Sitesinin Kapsamı ve Amacı

Bu web sitesi; Ozkey Evden Eve Nakliyat'ın sunduğu nakliyat ve depolama hizmetlerini tanıtmak, potansiyel müşterilere bilgi vermek ve iletişim kanallarını sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.

Web sitesi aracılığıyla sunulan başlıca olanaklar şunlardır:

• Evden eve nakliyat, şehirlerarası taşıma, ofis taşıma ve eşya depolama hizmetleri hakkında bilgi edinme
• Ücretsiz keşif randevusu talep etme
• İletişim formu aracılığıyla fiyat teklifi alma
• Şirket hakkında kurumsal bilgilere erişme
• Galeri ve referans içeriklerini inceleme

3Kullanıcı Yükümlülükleri

Web sitemizi kullanan her kullanıcı aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Web sitesini yalnızca yasal ve meşru amaçlarla kullanmak
• İletişim formlarında ve talep süreçlerinde gerçek ve doğru bilgi sağlamak
• Diğer kullanıcıların veya üçüncü kişilerin haklarına zarar vermemek
• Web sitesinin teknik altyapısını, güvenliğini veya bütünlüğünü bozmaya yönelik eylemlerden kaçınmak
• Telif hakkı, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek
• Geçerli tüm yerel, ulusal ve uluslararası mevzuata uymak

18 yaşından küçük kullanıcıların web sitemizi ebeveyn veya yasal vasi gözetiminde kullanması gerekmektedir. Hizmet talepleri yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler tarafından yapılabilir.

4Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır. Bu yasağı ihlal eden kullanıcıların erişimi derhal kesilebilir ve yasal işlem başlatılabilir:

• Web sitesinin içeriğini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak
• Otomatik araçlar (bot, scraper, crawler vb.) kullanarak veri çekmek
• Web sitesine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak veya güvenlik açıklarını istismar etmek
• Zararlı yazılım, virüs veya zararlı kod içeren içerik yüklemek veya iletmek
• Başka bir kişi veya kuruluş gibi davranmak ya da kimliğini taklit etmek
• Spam, yanıltıcı veya aldatıcı içerik göndermek
• Web sitesinin çalışmasını engelleyecek aşırı yük oluşturmak (DDoS vb.)
• Rekabet amaçlı bilgi toplamak veya rakip hizmet tanıtımı yapmak
• Yasa dışı, tehdit edici, müstehcen veya hakaret içeren içerik iletmek
• Başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplamak veya işlemek

5Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler — metin, görsel, logo, grafik, tasarım, yazılım kodu, veri tabanı yapısı ve diğer materyaller dahil — Ozkey Evden Eve Nakliyat'a aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır. Tüm haklar saklıdır.

• Telif hakkı: Web sitesindeki tüm orijinal içerikler Türkiye Cumhuriyeti Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) kapsamında korunmaktadır
• Marka hakkı: "Ozkey", "Ozkey Evden Eve Nakliyat" ve ilgili logolar tescilli veya kullanım hakkına sahip markalardır; izinsiz kullanılamaz
• Fotoğraflar: Sitedeki tüm görseller telif hakkıyla korunmaktadır; izinsiz indirilemez veya dağıtılamaz

6Kullanıcı Tarafından Sağlanan İçerikler

İletişim formu, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla bize ilettiğiniz bilgi ve belgeler aşağıdaki kurallara tabidir:

• İlettiğiniz içeriklerin doğru, güncel ve yanıltıcı olmayan bilgiler içerdiğini beyan edersiniz
• Üçüncü kişilere ait kişisel verileri açık rıza olmaksızın iletmeyeceğinizi kabul edersiniz
• İlettiğiniz içerikler herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet hakkını ihlal etmemelidir
• Zararlı, tehdit edici veya yasadışı içerik iletilmesi halinde hukuki sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir

Tarafımıza iletilen içerikler; yalnızca ilgili hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Gizlilik Politikamız bu süreçleri ayrıntılı olarak düzenlemektedir.

7Sorumluluk Reddi ve Sınırları

Web sitesi "olduğu gibi" sunulmaktadır. Aşağıdaki konularda sorumluluk üstlenmemekteyiz:

• Teknik kesintiler: Bakım, güncelleme, sunucu arızası veya internet altyapısına bağlı geçici erişim kesintileri
• Bilgi doğruluğu: Web sitesindeki fiyat bilgileri tahmini nitelikte olup yerinde keşif sonrasında kesinleşir; önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir
• Üçüncü taraf siteler: Web sitemizden bağlantı verilen dış sitelerin içeriği, güvenliği veya gizlilik uygulamaları konusunda sorumluluk kabul edilmez
• Dolaylı zararlar: Web sitesinin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanabilecek gelir kaybı, veri kaybı veya iş kaybı gibi dolaylı zararlar için sorumluluk üstlenilmez
• Kullanıcı hataları: Yanlış veya eksik bilgi girilmesinden kaynaklanan sonuçlar

8Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Hizmetler

Web sitemiz; Google Maps, WhatsApp ve sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar içermektedir. Bu bağlantılar, söz konusu siteleri onayladığımız anlamına gelmez.

• Google Maps: Konum ve yol tarifi hizmetleri için kullanılmaktadır. Google'ın kullanım koşulları geçerlidir
• WhatsApp: Müşteri iletişimi için kullanılmaktadır. Meta'nın kullanım koşulları geçerlidir
• Google Analytics: Web sitesi trafiği analizi için kullanılmaktadır. Gizlilik Politikamızda detaylı açıklama mevcuttur
• Sosyal medya platformları: Instagram, Facebook gibi platformlara yönlendirme yapılmaktadır; ilgili platformların koşulları geçerlidir

Üçüncü taraf hizmetlerle yaşanan sorunlar için ilgili hizmet sağlayıcıya başvurmanız gerekmektedir.

9Web Sitesi ve Hizmet Değişiklikleri

Ozkey Evden Eve Nakliyat, önceden haber vermeksizin aşağıdaki değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar:

• Web sitesinin içeriğini, tasarımını veya yapısını güncelleme
• Sunulan hizmetlerin kapsamını genişletme veya daraltma
• Fiyat ve tarife bilgilerini revize etme
• Web sitesini geçici veya kalıcı olarak askıya alma
• Bu Kullanım Koşullarını güncelleme

Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulacaktır. Web siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10İletişim Güvenliği

Web sitemiz üzerinden veya dijital kanallar aracılığıyla gerçekleştirilen iletişimlerin güvenliğine ilişkin önemli bilgiler:

• Web sitemiz SSL/TLS şifrelemesi (HTTPS) ile korunmaktadır; tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesiyle doğrulayabilirsiniz
• İletişim formları üzerinden gönderilen bilgiler güvenli sunucularımızda işlenmektedir
• WhatsApp üzerinden iletilen mesajlar uçtan uca şifreleme ile korunmaktadır
• Kredi kartı numarası, şifre veya PIN gibi hassas finansal bilgileri asla e-posta veya form aracılığıyla talep etmiyoruz

11Uyuşmazlık Çözümü ve Geçerli Hukuk

Bu Kullanım Koşulları ve web sitesinin kullanımından doğabilecek her türlü uyuşmazlık Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

• Önce iletişim: Herhangi bir uyuşmazlık durumunda öncelikle tarafımızla doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Çoğu sorun dostane yollarla çözülebilir
• Arabuluculuk: Anlaşmazlıkların çözümünde öncelikle arabuluculuk yoluna başvurulacaktır
• Yetkili mahkeme: Arabuluculukla çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul (Kadıköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
• Tüketici hakları: Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarını saklı tutar

12Yürürlük ve Güncelleme

Bu Kullanım Koşulları, web sitemizi kullanmaya başladığınız andan itibaren yürürlüğe girer. Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Kullanım Koşulları; yasal düzenlemeler, teknolojik değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüme her zaman www.ozkeyevdenevenakliyat.com/kullanim-kosullari adresinden ulaşabilirsiniz.

Herhangi bir soru veya geri bildirim için: info@ozkeyevdenevenakliyat.com · +90 538 453 03 19