Ana Sayfa›Çerez Politikası
Çerez Politikası
1Çerez Nedir?
Çerezler (cookie), web sitelerinin ziyaretçilerin cihazlarına (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; tercihlerinizi hatırlamak, oturum bilgilerinizi saklamak ve site kullanımınızı analiz etmek amacıyla kullanılır.
Çerezler zararlı programlar değildir; virüs içermez ve bilgisayarınıza zarar vermez. Çerezlerin büyük çoğunluğu tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Kalıcı çerezler ise belirlenen süre sonunda ya da siz silerek kaldırana kadar cihazınızda kalır.
Çerezler yalnızca onları yerleştiren web sitesi tarafından okunabilir. Farklı bir siteden yerleştirilen çerez, başka bir site tarafından erişilemez. Bu, temel bir tarayıcı güvenlik kuralıdır.
2Çerezleri Neden Kullanıyoruz?
www.ozkeyevdenevenakliyat.com web sitesi, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda çerezlerden yararlanmaktadır:
- Sitenin çalışması: Formların düzgün işlenmesi, sayfa geçişlerinin sorunsuz gerçekleşmesi gibi temel işlevler için
- Kullanıcı deneyimi: Tercihlerinizi hatırlamak ve her ziyarette daha tutarlı bir deneyim sunmak için
- Performans analizi: Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini, kullanıcıların nasıl gezindiğini anlayarak siteyi geliştirmek için
- Güvenlik: Şüpheli veya yetkisiz erişim girişimlerini tespit etmek ve önlemek için
- Pazarlama: Açık rızanız halinde, ilginizi çekebilecek içerikleri ve reklamları size ulaştırmak için
3Çerez Türleri
Çerezler farklı kriterlere göre sınıflandırılır:
| Sınıflandırma | Tür | Açıklama |
|---|---|---|
| Süreye göre | Oturum çerezi | Tarayıcı kapatılınca otomatik silinen geçici çerezler |
| Süreye göre | Kalıcı çerez | Belirlenen süre boyunca cihazda kalan çerezler |
| Kaynağa göre | Birinci taraf çerezi | Doğrudan ziyaret edilen site tarafından yerleştirilen çerezler |
| Kaynağa göre | Üçüncü taraf çerezi | Google Analytics gibi harici hizmetler tarafından yerleştirilen çerezler |
| Amaca göre | Zorunlu çerez | Sitenin çalışması için mutlaka gerekli olan çerezler |
| Amaca göre | Tercih çerezi | Kullanıcı tercihlerini hatırlayan isteğe bağlı çerezler |
| Amaca göre | Analitik çerez | Site trafiği ve kullanım istatistiklerini toplayan çerezler |
| Amaca göre | Pazarlama çerezi | Hedefli reklam için kullanılan çerezler |
4Sitemizde Kullandığımız Çerezler
Web sitemizde kullanılan çerezlerin detaylı listesi aşağıda yer almaktadır:
| Çerez Adı / Grubu | Tür | Amaç | Süre | Rıza |
|---|---|---|---|---|
| _session | Zorunlu | Oturum yönetimi ve form işleme | Oturum sonu | Gerekmez |
| csrf_token | Zorunlu | Güvenlik — form sahteciliğini önleme | Oturum sonu | Gerekmez |
| cookie_consent | Zorunlu | Çerez tercih seçimini hatırlama | 1 yıl | Gerekmez |
| _ga, _gid, _gat | Analitik | Google Analytics — ziyaretçi ve trafik analizi | 2 yıl / 24 sa | Gerekir |
| _gcl_au | Pazarlama | Google Ads dönüşüm takibi | 90 gün | Gerekir |
| _fbp | Pazarlama | Meta (Facebook/Instagram) Pixel takibi | 90 gün | Gerekir |
| lang_pref | Tercih | Dil ve bölge tercihini hatırlama | 1 yıl | Gerekir |
Kullandığımız çerezler ve hizmet sağlayıcılar zaman içinde değişebilir. Bu liste düzenli olarak güncellenmektedir. En güncel listeye bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
5Üçüncü Taraf Çerezler
Web sitemiz, bazı işlevleri sağlamak amacıyla üçüncü taraf hizmetlerden yararlanmaktadır. Bu hizmetler kendi çerezlerini yerleştirebilir. Üçüncü taraf çerezleri tamamen ilgili firmanın denetimindedir.
| Hizmet | Sağlayıcı | Amaç | Gizlilik Politikası |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Google LLC | Web sitesi trafik analizi ve kullanıcı davranışı | policies.google.com/privacy |
| Google Ads | Google LLC | Reklam dönüşüm takibi ve yeniden pazarlama | policies.google.com/privacy |
| Google Maps | Google LLC | Harita ve konum gösterimi | policies.google.com/privacy |
| Meta Pixel | Meta Platforms | Facebook/Instagram reklam optimizasyonu | privacycenter.fb.com |
| WhatsApp Widget | Meta Platforms | Müşteri iletişimi yönlendirme butonu | whatsapp.com/legal/privacy-policy |
Üçüncü taraf çerezleri yönetmek için ilgili firmaların gizlilik tercih araçlarını kullanabilirsiniz. Google için myaccount.google.com, Meta için Facebook Gizlilik Ayarları ziyaret edilebilir.
6Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde çerez tercih aracı (banner) görüntülenir. Bu araç üzerinden şu seçenekleri kullanabilirsiniz:
- Tümünü kabul et: Zorunlu, tercih, analitik ve pazarlama çerezlerinin tamamına izin verirsiniz
- Yalnızca zorunlular: Sitenin çalışması için gerekli çerezlere izin verirken isteğe bağlı olanları reddedersiniz
- Özelleştir: Her çerez kategorisini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz
Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri yönetebilir veya tamamen silebilirsiniz.
Çerez tercih bannerını kapatmış olsanız bile, tarayıcı ayarlarınızdan veya tarayıcı geçmişinizi temizleyerek tüm çerezleri silebilir ve tercihlerinizi sıfırlayabilirsiniz. Bir sonraki ziyaretinizde yeniden seçim yapmanız istenecektir.
7Tarayıcı Bazlı Çerez Ayarları
Tüm modern tarayıcılar çerez yönetimi için ayarlar sunmaktadır. Kullandığınız tarayıcıya göre aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
🌐 Google Chrome
Sağ üst köşe → ⋮ Menü → Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Chrome yardım sayfası →🦊 Mozilla Firefox
Menü → Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Tarayıcı Gizliliği → Çerezler ve Site Verileri
Firefox yardım sayfası →🧭 Safari
Safari → Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
Safari yardım sayfası →🔷 Microsoft Edge
Ayarlar → Gizlilik, Arama ve Hizmetler → Çerezler ve Site İzinleri
Edge yardım sayfası →Google Analytics takibinden çıkmak için Google'ın resmi tarayıcı eklentisini kullanabilirsiniz: tools.google.com/dlpage/gaoptout
8Çerezleri Reddetmenin Sonuçları
Çerez tercihleriniz, web sitesindeki deneyiminizi etkileyebilir. Aşağıda hangi çerezin reddedilmesi durumunda ne olabileceği açıklanmıştır:
| Çerez Türü | Reddetme Sonucu | Kritiklik |
|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | Formlar çalışmayabilir, güvenlik açıkları oluşabilir — tamamen engellenemez | Yüksek |
| Tercih çerezleri | Dil ve görünüm tercihleri her ziyarette sıfırlanır | Düşük |
| Analitik çerezler | Site deneyiminiz etkilenmez; yalnızca istatistik toplanmaz | Yok |
| Pazarlama çerezleri | İlgi alanlarınıza özel reklam görmezsiniz; genel reklamlar görünmeye devam eder | Yok |
9Politika Güncellemeleri
Bu Çerez Politikası; yeni çerezlerin eklenmesi, mevcut çerezlerin değiştirilmesi veya yasal düzenlemeler nedeniyle güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacaktır.
Önemli değişiklikler olması durumunda web sitemizdeki çerez banner'ı yeniden gösterilecek ve tercihlerinizi güncellemeniz istenecektir.
Bu Çerez Politikası Mart 2026 tarihinde güncellenmiş olup yürürlüğe girmiştir. Güncel sürüme her zaman www.ozkeyevdenevenakliyat.com/cerez-politikasi adresinden ulaşabilirsiniz.
10İletişim
Çerez politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ozkey Evden Eve Nakliyat
Etiler, Tepecik Yolu No:12, 34337 Beşiktaş / İstanbul
Telefon / WhatsApp: +90 538 453 03 19
E-posta: info@ozkeyevdenevenakliyat.com
Çalışma Saatleri: Pzt–Cum 08:00–18:00 · Cmt 09:00–15:00
Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvuru: www.kvkk.gov.tr
Sorularınız için
bize ulaşın.
Çerez politikamız veya kişisel verileriniz hakkında her türlü sorunuz için bize yazabilir ya da arayabilirsiniz.
Telefon
+90 538 453 03 19Çalışma Saatleri
Pzt–Cum 08:00–18:00